Pertanyaan Umum (FAQ)

Layanan halaman profil (link in bio) dan toko produk digital. Penjual menaruh link dan produknya di satu halaman; pembeli bisa membeli langsung dari halaman tersebut.

1. Buka halaman produk, lalu tekan tombol beli.
2. Isi nama dan email. Masukkan kode diskon jika punya.
3. Pilih metode pembayaran dan selesaikan pembayaran.
4. Setelah lunas, link produk muncul di halaman pesanan dan dikirim ke email Anda.

Transfer bank lewat virtual account, e-wallet, QRIS, dan metode lain yang tampil di halaman pembayaran. Pembayaran diproses oleh penyedia payment gateway berizin.

Segera setelah pembayaran terkonfirmasi, biasanya dalam beberapa menit. Untuk transfer bank, konfirmasi bisa sedikit lebih lama tergantung bank.

Periksa folder Spam atau Promosi, lalu tandai email tersebut sebagai bukan spam. Jika tetap tidak ada, hubungi kami dengan menyebutkan nomor pesanan dan email yang dipakai saat checkout.

Link pesanan ada di email konfirmasi pembayaran. Jika email tersebut hilang, hubungi kami dengan nomor pesanan dan email checkout; kami akan mengirim ulang link setelah memastikan pesanan milik Anda.

Produk digital tidak bisa direfund setelah akses diberikan, kecuali pembayaran ganda, produk tidak terkirim, atau produk tidak bisa diakses. Detailnya ada di Kebijakan Refund.

Data kartu dan rekening diproses langsung oleh penyedia pembayaran dan tidak pernah disimpan di server kami. Lihat Privasi untuk data apa saja yang kami simpan.

Pesanan lewat WhatsApp dibayar dan dikirim langsung oleh penjual. Pertanyaan tentang pesanan tersebut silakan ditanyakan ke penjual di percakapan WhatsApp yang sama.

Kirim pesan ke halaman Kontak. Alamat lengkap ada di halaman Kontak.